Definir metas e objetivos no nível tático sem se basear no nível estratégico é um dos maiores erros das empresas.
Tudo começa na definição dos macros objetivos.
Para isso é fundamental que a empresa tenha seu direcional totalmente orientado pela missão, visão e valores da mesma.
Muitas empresas definem esses macro parâmetros de forma a apresentar e divulgar no mercado, sem realmente internar esses mesmos na mentalidade dos seus colaboradores.
A consultoria irá ajudar a alta administração a definir ou redefinir a missão (razão porque acordo todos os dias e vou para o trabalho), visão (a empresa vista daqui alguns anos), e valores ( tudo aquilo que não posso abrir mão ), e que serão referencia para tudo o que virá em termos de planejamento e ações de curto e longo prazo dentro da empresa.